撰稿人: 柯乐思，Wi-Fi NOW CEO & Chairman.

作为全球领先的家庭 Wi-Fi 远程管理供应商之一，ASSIA – Wi-Fi NOW 合作伙伴 – 在了解宽带和 Wi-Fi 行业服务现状方面（就质量体验而言），处于独一无二的地位 。 ASSIA 最近与动态频谱联盟 (DSA) 合作密切，以了解有关 Wi-Fi 频谱需求的更多信息。 这是我们最近就 QoE 数据的提取和使用对 ASSIA 首席执行官兼董事会主席 John Cioffi 博士的采访。

 ASSIA 在宽带和 Wi-Fi 质量体验报告方面做了什么？

John Cioffi 博士：ASSIA 有一个独特的优势，就是我们可以利用从 ASSIA 全球范围内的托管访问链接中收集的数据，尤其是 家庭 Wi-Fi 连接质量数据。 ASSIA 的数据库包括跨越五大洲的超过 6000 万个家庭宽带链接，并迅速扩展到 2000 万个家庭 Wi-Fi 链接。 所使用的数据经过预先匿名处理，以确保删除个人身份信息和敏感数据，并遵守适当的隐私法，例如 GDPR、PIPEDA 和 CCPA。

通过这些数据，ASSIA 帮助消费者、ISP、监管机构和应用程序提供商提高体验质量 (QoE)。 例如，ASSIA 测量消费者的正常运行时间、连接连续性和流量。 ASSIA 的报告可帮助服务提供商决定将时间和资源投入到何处。 ASSIA 的报告还有助于监管机构保障所有互联网消费者获得良好的服务质量。

这些数据还有助于 ISP 为其客户提供最佳服务。 此外，一旦出现问题，ASSIA 的软件还会自动提醒服务提供商，并帮助他们通过手动或自动操作解决问题。

展示 ASSIA 报告的一个很好的例子是我们最近与动态频谱联盟 (DSA) 的合作。 通过我们的数据分析，ASSIA 与 DSA 合作的报告揭示了许多趋势，并确定不断增加的 Wi-Fi 使用数据会迅速危及终端消费者的良好 QoE，在北美和欧洲造成频谱分配挑战。 最近的一份报告显示，北美很快需要在 6GHz 频段中分配未经许可的频谱，以跟上视频娱乐、远程办公、远程医疗、远程学习等的预期体验质量。

 ASSIA 的质量体验报告有何独特之处？

John Cioffi 博士：ASSIA 收集的信息类型或品牌不止一种，收集的数据来自多个设备。 例如，ASSIA 的数据确定特定类型的手机是否遇到特定问题； 随着时间的推移，ASSIA 的系统会学习如何改善使用此类设备的消费者的用户体验。 此外，ASSIA 收集和汇总所有不同网络类型的数据，包括电缆、光纤、铜缆、无线和一些固定无线网络。 这提供了来自各种来源的具有实际指导意义的数据。

ASSIA 如何在汇总所有这些数据的同时解决隐私问题？

John Cioffi 博士：ASSIA 在隐私方面非常谨慎。 我们确实会识别设备，但我们会以一种避免收集私人信息的方式聚合数据，并可以进一步防止泄露特定消费者和/或其互联网服务提供商的信息。 ASSIA 的数据汇总忽略了所有可以识别个人身份的特定消费者的信息，还会删除 IP 地址、MAC 地址和订户名称或号码。

数据实际上是大量用户的直方图，基本上包含了大范围内报告的每种数据类型的发生概率。 因此，个人用户的数据以及特定的互联网服务提供商数据都通过用于形成直方图的专有动态加权系统受到保护。

ASSIA 重视隐私的重要性，我们已完成 GDPR 审查以确保我们符合这些隐私要求。

 ASSIA 在宽带报告质量方面为监管机构提供了什么？

John Cioffi 博士：ASSIA 的宽带质量报告适用于希望了解互联网使用量的增加以及与互联网使用量增加相关的任何问题的监管机构。 ASSIA 与 Ofcom 的合作证明了其价值。 英国监管机构 Ofcom 率先出台法规，确保消费者获得他们支付的宽带速度和服务。

ASSIA 的测量和报告帮助 Ofcom 衡量消费者的宽带速度、连接连续性、延迟、吞吐量和许多其他功能，这有助于确定消费者是否获得了服务商承诺他们的服务质量以及最佳的质量体验。

ASSIA 的服务遍及北美和欧洲的许多主要网络, 最近，ASSIA 将这项服务扩展到了世界其他地区。 我们收集的数据有助于美国的 CAF II – 这是美国/FCC 鼓励宽带投资的一部分。 ASSIA 也为其他监管机构进行类似的数据收集。

更重要的是，ASSIA 始终如一地展示了准确的数据测量。 ASSIA 的测量在任何地方都不需要新设备。 但是，在针对全球某些常见用途进行测试时，ASSIA 很好地匹配了在部署这些用途的有限安装中进行有限且昂贵的数据收集。 ASSIA 的系统在收集内容方面非常智能。

例如，它寻找真实的流量，了解到达的链接流量及具体位置并持续监测变化。 然后，ASSIA 还了解需要汇总哪些数据才能很好地衡量消费者所接受的服务，同时保护报告中的隐私。

因此，我们已经完成了大量的资格测试并且还在继续进行。 ASSIA 目前正在与 Ofcom 进行演习，以重新验证测量结果。

你们还与 ISP 合作吗？ 这与你们在世界各地的ISP 的大量业务往来有什么关系，以及这项全球性的努力将如何使 ISP 受益？

John Cioffi 博士：ASSIA 与监管机构合作，以确保我们提供的测量满足他们的需求。但在许多情况下，ISP 也会向监管机构提供这些数据（可能通过他们自己的汇总和匿名化）。 这些 ISP 可以通过这种方式报告整个网络的数据，而不仅仅是在安装了特殊测试盒或应用程序的地方。

ISP 也可以将这些数据用于监管要求以外的目的。 这些数据可以帮助他们了解问题产生的位置、严重性和潜在的纠正措施。 这种数据分析的帮助成为 ISP 提供的宽带服务的差异化因素。 然后，ISP 可以向他们的客户宣传这些功能，并向他们提供证据，证明客户购买的服务级别确实是他们得到的。

ASSIA 已在欧洲、拉丁美洲、非洲、中东和北美等多个大洲的许多网络设备中部署了我们的软件，并计划在亚太地区进行扩张。 我们收集所有这些领域的数据，并将其提供给监管机构。

 ASSIA 与动态频谱联盟 (DSA) 是什么关系？

John Cioffi 博士：DSA 是一个非营利组织，倡导法律、法规和最佳经济实践，以便更有效地利用频谱、促进创新并为所有人提供负担得起的连接。 他们与 ASSIA 签订合同，以了解当前 Wi-Fi 的功效和无线电频谱的使用状态。 然后，ASSIA 会生成有关北美和欧洲 Wi-Fi 状态的报告给他们。

在过去的一年中，ASSIA 的数据和分析表明，Wi-Fi 流量在过去几个月中稳步增长，并且每三年或更快地就翻一番。 当然，这引出了世界互联网接入设施是否准备就绪的问题。

作为 ASSIA-DSA 研究的一部分，ASSIA 制定了一个单一的指标，以帮助监管机构和其他利益相关者确定是否需要额外的频谱。 该频谱需求评分 (SNS) 包括流量、延迟、干扰和拥塞等因素。 这是一个介于 0 和 1 之间的单一指标，其中 0 表示最佳情况（不需要频谱），而 1 表示频谱是迫切需要的。

上图：北美 5 GHz 的频谱需求评分（由 ASSIA 定义的指标）。F0r more see here.我们可以确定 2.4 GHz Wi-Fi 带宽已被充分利用。 此外，5 GHz 频谱使用量也在增长，一年后 Wi-Fi 生产力将受到负面影响， 例如 SNS 每年增长 25% 到 40%。 虽然如此，6GHz 将有助于缓解目前北美的问题。

因此，DSA 使用这些数据来提供现场证据，以支持在全球范围内将 6GHz 频段开放给无须许可的使用者，并让世界继续享受 Wi-Fi 带来的巨大好处。