撰稿人:柯乐思, Wi-Fi NOW CEO & Chairman
网状 Wi-Fi 解决方案提供商 eero将社区和 MDU 视为其下一个增长市场之一。 该公司表示,其产品对管理简单性和卓越客户体验的关注完全符合新兴的 MDU Wi-Fi 市场,许多业主和物业经理仍然担心为租户提供可靠 Wi-Fi 的复杂性和成本。 “ 社区 eero ”解决方案于今年 8 月发布。
针对多住户单元(通常是公寓)的托管 Wi-Fi 市场目前几乎是无人涉足的,因而是一个非常有潜力的市场。而网状 Wi-Fi 先驱 eero 可能是目前提供最多服务的 Wi-Fi 解决方案提供商之一。 该公司于今年 8 月推出的 “社区 eero ”解决方案包含一长串方便的功能,这些功能应该能让物业经理和业主,尤其是居民满意。
“我们的想法是让租户在搬入新家时就能即时轻松地定制 Wi-Fi并享受所有众所周知的 eero 功能。然后添加功能,使楼宇管理人员能够非常轻松地交付和支持 Wi-Fi 服务。 我们知道,大多数楼宇经理都不是技术或网络专家,因此简单性不是可有可无的,而是必需的。如果 Wi-Fi 解决方案及其管理不是无缝的或没有专门针对多住户住宅进行优化,成本最终也可能会失控。” eero 产品负责人 Ashwath Krishnan 说。
新的解决方案允许 eero 路由器在租户搬出时保留在公寓中,以便下一位租户可以立即使用该系统。 Eero 将此服务称为 “留在原地” 或“SLIP”。 “这听起来好像没有必要,但在过去,新租户通常还需要上门服务、技术人员拜访或 CPE 设备运输和回收。现在可以消除此类成本和管理费用 – 这对业主和新租户来说是一个巨大的好处。” Ashwath Krishnan说。
电力驱动的全物业 Wi-Fi 网络还意味着物业可以为居民提供智能建筑中的生活体验。 eero 表示,该解决方案包括一个专用的物联网网络,用于控制门锁和恒温器,甚至摄像头和各种传感器等。 “这一类的服务对于居民来说变得越来越重要,因为他们当然希望在家中保持安全。同时,物业经理依靠无线物联网来吸引新租户,节省运营成本,并确保能主动维护,包括操作便利性,例如 – 空中软件更新。”Ashwath Krishnan 说。
MDU 特定硬件和正确的用户体验
也许 eero 最强的价值主张是对租户和物业管理者来说使用简单,尤其是安装迅速。 除此之外,该公司还开发了 MDU 专用硬件解决方案,其 eero 硬件产品组合现在包括通过以太网供电 (PoE) 的壁挂式装置。 eero 表示,最后但并非最不重要的一点是,对整个公寓建筑进行协调的 Wi-Fi 频率规划可以减少干扰并提高 Wi-Fi 质量。
“还有一个原因让我们觉得我们的产品能成功,就是因为我们在设计时考虑到了物业经理、租户,甚至宽带服务提供商。“社区 eero” 方案的初步想法是与一家主要运营商客户合作开发的。” Ashwath Krishnan 说。 根据 eero 博客,宽带提供商 Frontier Communications 是 “社区 eero” 的早期采用者之一。
根据 Parks Associates 的市场研究报告,美国约有 700,000 套多住户住宅,但目前其中只有 1-2% 享受由物业管理的 Wi-Fi,其中包括公寓、联排别墅、复式公寓和宿舍。 Elizabeth Parks 在 9 月份多伦多 WWC 上表示,这意味着托管 MDU Wi-Fi 市场规模巨大,且目前仍处于起步阶段 – 点击此处了解更多信息。