撰稿人：柯乐思，WiFi NOW CEO & Chairman

Wi-Fi QoE 平台提供商 Aprecomm 持续创新，如今该公司正推出全新方案，旨在解决 ISP 领域一些最棘手的运营挑战。Aprecomm 表示，其最新的基于人工智能的解决方案名为 AIVRA，旨在帮助 ISP 基于从多个网络接触点提取的数据，获得对其网络（和服务）状态的详细、实时观察和分析。

您是否曾经想过只需在查询框中输入问题即可了解宽带网络的运行状况？这个您很快就能实现。Aprecomm 的最新创新产品 AIVRA（Aprecomm 智能虚拟响应助手）今天在法国巴黎的 NetworkX 大会上发布，旨在成为宽带领域的 ChatGPT，为互联网服务提供商 (ISP) 提供实时分析。

Aprecomm 创始人兼首席执行官 Pramod Gummaraj 表示：“了解网络状况（包括用户体验）对互联网服务提供商来说可能是一项艰巨的任务。数据或许可用，但往往彼此孤立，难以解读。AIVRA 将数据结构化，并输入到单一数据库中，以便我们的 AI 代理能够以文字形式进行查询。秘诀在于确保 AIVRA 能够持续从数据中学习，并实时提供详细的分析。您只需提出请求即可。”

Aprecomm 表示，该解决方案旨在解答整个 ISP 组织专家的疑问。“AIVRA 将解答技术和业务相关的问题，例如 ‘为什么我们的 CPE 升级后客户流失率仍未降低？’” 因此，它将对各种员工和职能部门都非常有用。Pramod Gummaraj 表示：“AIVRA 就像是来自网络运营中心 (NOC) 数十个实时仪表板的数据，被提炼成针对特定问题的具体答案。”

真实推论，提高效率

Aprecomm 表示，该解决方案并非采用现成的计算模型或模板来理解服务质量等问题。相反，AIVRA 通过数据分析进行学习并做出推断。“宽带服务的好坏、盈利与否，以及介于两者之间的所有因素，都存在着大量的综合原因。借助人工智能的力量，我们现在可以实时深入挖掘这些因素背后的真相。”他说。

该公司表示，AIVRA 提供对整个网络生态系统（包括 Wi-Fi 组件）的端到端视图，并结合其自然语言界面，可显著提升运营效率。“AIVRA 意味着您不再需要将专家资源分配给专门的分析团队，让他们筛选海量数据，得出可能正确也可能错误的结论。现在，您可以直接查询数据了。” Pramod Gummaraj 说。

过去几年，Aprecomm 以创纪录的速度拓展了其全球服务版图。公司在印度本土市场表现尤为出色，如今也拓展至拉丁美洲（例如巴西）。在这些地区，重要的合作伙伴关系正在推动 Aprecomm 的增长。Aprecomm 最近还与欧洲 VECTOR 签署了战略合作伙伴关系，后者将通过其托管服务提供 Aprecomm 的客户体验套件。

该公司基于人工智能的技术不仅服务于互联网服务提供商 (ISP)，也同样适用于专注于提供最佳 Wi-Fi 质量的企业、托管服务提供商 (MSP) 甚至企业 Wi-Fi 供应商。AIVRA 将于 2026 年 3 月底面向 Aprecomm 的客户和合作伙伴正式推出。服务提供商可以 点击此处注册加入 AIVRA 候补名单。此外，也不要错过下方详细介绍 AIVRA 的视频。