撰稿人：柯乐思,  Wi-Fi NOW CEO & Chairman

网络服务和消费者体验先驱 Plume 发布了他们的最新创新：针对家庭宽带服务的 “全栈优化”。 这套新功能使服务提供商能够根据应用类别检测和优化流量，从而提升家庭连接体验。 该公司表示，目前有超过 5000 万个接入地点由 Plume 的云平台管理。

如果您是服务提供商，您可能希望对订阅客户的 Wi-Fi 网络性能进行微调，以提供卓越的连接体验 – 尽管在涉及应用程序时这可能是一项复杂的任务。 现在，Plume 很可能已经找到了解决方案：该公司最近发布了一系列新功能，将应用程序级优化整合到 Plume 已经很复杂的人工智能驱动的 Wi-Fi 优化平台中。 新的 “全栈优化” 解决方案于 8 月 1 日在明尼苏达州明尼阿波利斯的独立展上首次亮相。

Plume 表示，新解决方案通过在其现有的设备感知 “自适应 WiFi” 服务中引入智能数据流和应用感知层，提升了客户体验。 “我们现在正在通过优先考虑在家庭网络上运行的应用程序来优化宽带用户的体验。”负责 Plume 自适应 Wi-Fi 解决方案的产品管理高级总监 Miguel Vicario 说。

他说，由于家庭 Wi-Fi 网络上总会存在争用，因此这种优化很重要。 “通过了解流媒体、游戏和视频会议等流行应用类别的独特性能需求，实时确定带宽优先级。 与此同时，服务提供商可以获取应用程序类别级别的性能和使用情况数据，从而更好地了解和改进其服务并推动运营收益，例如提高客户满意度和减少客户流失。” Miguel Vicario 说。

例如，到目前为止，宽带客户可能对延迟敏感应用程序的性能不满意， 但还没有办法根据应用程序的独特需求调整服务。 他说，现在这种情况将会改变。 “这里的游戏规则改变者是‘全栈优化’增加了更高水平的粒度来微调 Wi-Fi 消费者体验，它还为 CSP 提供后端数据，以更好地支持订阅客户。” Vicario 说道。

Plume 表示，这套新功能可以通过 Plume 的 “Haystack” 后端支持平台进行控制，并嵌入到 OpenSync 中。 服务提供商在测试硬件时可以使用额外的应用程序性能数据，以确保这些功能完全支持其特定用例。 Plume 表示，OpenSync 是该解决方案的关键部分，因为 OpenSync 固件 “能够对数据进行精细识别，直至应用程序系列”。 Plume 的服务基于云且与硬件无关，因为服务提供商可以从 30 多个硬件合作伙伴提供的 50 多个 OpenSync 认证网关（包括网状 AP）中进行选择。

新的 “全栈优化” 功能已经开始向服务提供商及其客户推出。 Plume 的云现在为超过 5000 万个家庭和小型企业管理宽带连接和服务，并连接了超过 94,000 种不同类型的设备。 该公司表示，Plume 基于人工智能的算法受益于跨多个地理位置、拓扑和用例的集体机器学习，可以更有效地优化消费者体验。

继首次推出后，该公司上个月在佛罗里达州奥兰多举行的美国光纤宽带协会光纤连接活动上推出了进一步的增强功能：通过添加家庭安全应用程序并应用于其 Wi-Fi 传感解决方案，当消费者离开家时，Plume 系统将自动优先考虑家庭安全应用程序的性能。 该公司表示，这让人更加安心。