撰稿人: 柯乐思，Wi-Fi NOW CEO & Chairman。此文由 eero 赞助。

 2016 年，eero 率先推出全家网状 Wi-Fi 产品，如今，该公司的高性能网状 Wi-Fi 不仅适用于个体消费者，也进入服务提供商的领域。 首席执行官兼联合创始人尼克·韦弗 (Nick Weaver) 表示，eero 的愿景是每个房间都有一个接入点 (AP)。如今，消费者已经无法接受他们的 Wi-Fi 中断了， Nick Weaver 说，家庭 Wi-Fi 必须完美无瑕，无处不在。

eero于 2016 年发明了如今每年出货量估计高达数千万个的全家网状 Wi-Fi 产品类别，并且在与数十家对手的竞争中大获全胜。 今天，eero 的首席执行官兼联合创始人 Nick Weaver 表示，该领域仍有巨大的市场扩张空间，未来 Wi-Fi 行业将发展到每所房子的每个房间里都有一个 AP 为消费者提供服务。

“自从我们 2016 年推出第一款 eero 产品以来，我们已经看到家庭 Wi-Fi 市场发生了巨大变化。今天，没有人能接受他们的 Wi-Fi 服务中断——这是在家中进行如此多的活动和工作的基础。我们还相信，全家网状 Wi-Fi 产品的未来看起来非常光明，因为消费者将希望升级到支持新的和更好标准的设备。 网状 Wi-Fi 面向服务提供商的业务也在继续扩大和发展，” Weaver 说。

刚开始时，eero 主要是向消费者直接销售网状 Wi-Fi 设备，而第一个服务提供商合作伙伴关系是在 2017 年建立的。 如今提供 eero 网状网络设备的服务提供商越来越多，其中包括 Hotwire Communications, Blue Ridge, Mediacom, UK broadband provider TalkTalk, 以及最近的 Frontier。

这不仅是为了保证整个家庭的 Wi-Fi 质量，也是为了维持较低的运营成本。 “我们通常说，eero 解决方案可以将服务提供商的客户服务来电量减少 50%。 事实是，呼叫数量通常会减少一个数量级，” Weaver 说。 在大多数情况下，eero 的服务提供商合作伙伴将 eero 全家网作为优质宽带套餐的一部分，就像 Talk Talk 的 未来宽带一样。

他还表示，全球 服务提供商采用 Wi-Fi 网状系统的比率仍处于较低的个位数，这意味着该细分市场仍有很大的增长机会。 “总的来说，服务提供商引入网状 Wi-Fi 系统的商业案例非常有吸引力，因为它们提供了消费者想要的质量和可靠性，同时降低了服务提供商的运营成本。 越来越多的运营商开始认识到网状 Wi-Fi 对其业务至关重要，” Weaver 说。

Weaver 说，eero 根据消费者对其家庭 Wi-Fi 的五个首要愿望来运营和开发产品，即可靠且快速的连接，易于设置、管理和使用的应用程序，免费的世界级客户支持，出色的隐私和安全工具以及可以融入任何房间的优雅工业设计。