Por Claus Hetting, CEO & Presidente de Wi-Fi NOW

El veterano empresario y ejecutivo de la industria tecnológica, Charlie Vogt, desde 2020 presidente y director ejecutivo de DZS , afirma que la reciente adquisición de DZS de activos fundamentales específicos de ASSIA es un “punto de inflexión” para la empresa. “Nadie en la industria actual puede rivalizar con las soluciones integrales que proporciona DZS Cloud”, dice Vogt. Con DZS sirviendo a más de 150 millones de hogares conectados, Vogt destaca un mercado direccionable de software y servicios correspondiente de USD$ 1B.

La pandemia ha cambiado muchas cosas, posiblemente para siempre, y una de esas cosas es la dependencia cada vez mayor en Wi-Fi doméstico confiable y de alta velocidad. El presidente y director ejecutivo de DZS, Charlie Vogt, dice que el momento fundamental para comprender la dirección que tomaría la industria de banda ancha en el hogar ocurrió ‘en un solo día’, cuando azotó la pandemia. “El mundo ahora sabe cuán esencial es el Wi-Fi: para hogares, negocios, comunidades, en todas partes”, dice Charlie Vogt.

Charlie Vogt dice que la visión y la estrategia de DZS en ese momento ya tenía en cuenta la importancia de la banda ancha doméstica y el Wi-Fi, pero que la pandemia lo transformó en un problema crítico para el negocio que necesitaba una solución urgente. Comenzó la búsqueda para encontrar los objetivos de captación correctos.

Y hace un mes, DZS anunció la compra de activos fundamentales específicos del líder en gestión Wi-Fi y garantía de servicios ASSIA, una empresa que, según Charlie Vogt, es el complemento perfecto para las soluciones existentes de DZS. Vogt dice que ASSIA complementa la conectividad de banda ancha y la cartera de productos para el hogar conectado de DZS, agrega experiencia en software de modelo incremental y mejora su base global de clientes de nivel 1.

“Esta adquisición es un punto de inflexión para nosotros y, por supuesto, para nuestros clientes. A día de hoy, todos los ISPs están intentando acabar con las llamadas de servicio al cliente, los desplazamientos de los técnicos y, en última instancia, la pérdida de clientes. El costo operativo y las interrupciones para el negocio diario de los ISPs son significativos. Se estima que entre el 60 y el 70 % de los problemas de red están relacionados con Wi-Fi deficiente, que en la mayoría de los casos ni siquiera es administrado por los ISPs. Ahora contamos con la plataforma de software en la nube más completa, la cual permite a los ISPs administrar la experiencia del suscriptor de extremo a extremo, incluido el WiFi en el hogar”, dice Charlie Vogt.

Afirma también que la plataforma integrada para proveedores de DZS es interoperable con borde óptico, terminales de línea óptica y cientos de dispositivos Wi-Fi de numerosos proveedores de equipos, que ayudan a los ISPs a monitorear, administrar y resolver problemas de manera proactiva. El resultado final es la consecución de una experiencia ‘inmersiva’ excepcional.

Vogt afirma también que la estrategia comercial de DZS será disruptiva. DZS ofrecerá más valor a través de servicios más asequibles, muchos de los cuales operarán desde DZS Cloud. Explica además que la compañía espera contribuir fuertemente a la industria Wi-Fi con su experiencia e innovación, así como mediante una fuerte participación en los estándares. Tras la adquisición, el software de garantía de servicio y gestión de experiencia Wi-Fi de DZS ahora forma lo que han llamado ‘DZS Xperience’, un subconjunto de DZS Cloud.

Charlie Vogt espera que los ingresos por parte de su software y servicios (incluidos, entre otros, el software de garantía de servicio y gestión de experiencia Wi-Fi basado en la nube) crezcan a una tasa del 25 % CAGR para 2025. Según datos de analistas y análisis propios, DZS estima que su mercado total direccionable para soluciones de software basadas en la nube para ISPs se duplicará con creces en los próximos dos años aumentando a casi US$ 6 mil millones para 2024. DZS actualmente atiende a 150 millones de hogares en todo el mundo.

Anuncio de Wi-Fi NOW:  DZS, nuevo socio oficial

En Wi-Fi NOW estamos encantados de anunciar que DZS es el nuevo socio oficial de Wi-Fi NOW , y esperamos trabajar en estrecha colaboración con el equipo de DZS para generar conciencia sobre cómo brindar servicios Wi-Fi inmersivos y confiables a hogares de todo el mundo. Iremos informando de mucho más, así que mantente atento a nuestras noticias.

Para obtener más información sobre DZS y la optimización de Wi-Fi doméstico para proveedores de servicios, no te pierdas la intervención del Director de Desarrollo y Crecimiento de DZS, Tuncay Cil, en el Wi-Fi World Congress Europe en Estocolmo, Suecia, el 27 de septiembre. Por último, pero no menos importante: Para capacitarte en la plataforma DZS Xperience, únete a nosotros el 26 de septiembre, también en nuestro Wi-Fi World Congress.

/Claus.